T. Langham knygoje apie reputacijos valdymą – agentūros partnerio A. Jonkaus praktinės įžvalgos

2019-uosius pradėjome su puikiomis naujienomis – britų viešųjų ryšių profesionalas, reputacijos valdymo konsultavimo įmonės „Lansons“ valdybos pirmininkas ir vienas iš įkūrėjų Tony Langham išleido knygą „Reputation management. The future of coorporate communications and public relations“. Londone vykusiame leidinio pristatyme dalyvavo komunikacijos agentūros „Agency 1323“ partneris Artūras Jonkus, kuris prisidėjo ir prie šios knygos sukūrimo – aprašė vieną iš 39 knygoje pristatomų reputacijos valdymo atvejų.

A. Jonkus pasidalino savo praktinėmis įžvalgomis apie 2001–2004 metais kurtą ir valdytą Rusijos naftos korporacijos „Jukos“ (angl. Yukos) reputaciją Centrinėje ir Rytų Europoje – Baltijos šalyse, Lenkijoje, Vengrijoje, Slovakijoje, Kroatijoje ir Austrijoje. Kaip knygoje teigia A. Jonkus, pagrindinė jo užduotis tuo metu buvo sukurti „Jukos“ – modernios ir tarptautinių verslo standartų besilaikančios korporacijos – reputaciją. O didžiausias iššūkis – jog Centrinės ir Rytų Europos šalių požiūris į Rusijos kompanijas buvo skeptiškas ir neigiamas. Tačiau per trejus metus šį požiūrį pavyko pakeisti ir kompanija „Jukos“ buvo laikoma atvira, skaidria ir pagal tarptautinius standartus dirbančia korporacija.

Knygos autorius T. Langham daugiau nei 35 metus dirba viešųjų ryšių ir reputacijos srityse. Reputacijos valdymo konsultavimo įmonė „Lansons“, kurios valdybos pirmininkas yra ir išios knygos autorius,  laimėjo daugiau nei 70 šios industrijos apdovanojimų ir pastaruosius 14 metų patenka į geriausių konsultavimo įmonių 50-uką Didžiojoje Britanijoje, dirbančių su vidutinio dydžio verslu. Vienas didžiausių pasaulyje viešųjų ryšių naujienų portalų „PR Week“ 2016-aisiais ir 2017-aisiais įvardijo T. Langham vienu įtakingiausiu viešųjų ryšių profesionalų, patenkančiu į 300 įtakingiausiųjų pasaulyje sąrašą.

Pasak knygos autoriaus, reputacijos valdymas – tai viešųjų ryšių ir korporatyvinės komunikacijos ateitis. Šioje knygoje rasite daug įdomių įžvalgų ir praktinių pavyzdžių apie reputacijos kūrimą, jos valdymą bei reikšmę viešiesiems ryšiams. Gero skaitymo!